Terugbetalingsbeleid

Wij waarderen uw aankoop bij Albori B.V. en streven ernaar om u te voorzien van hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice. Mocht u echter om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, willen wij u graag op de hoogte stellen van ons retour- en terugbetalingsbeleid.

  1. Retourneren van Producten:

    • U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de gekochte producten te retourneren zonder opgaaf van reden.
    • Neem contact op met onze klantenservice via klantenservice@albori.com om uw retourzending aan te melden. Vermeld hierbij uw ordernummer, de reden van retour en welke producten u wilt retourneren.
    • Stuur de producten in de originele verpakking en ongebruikt terug naar het volgende adres: [Adres Albori B.V.].
    • De kosten en het risico van de retourzending zijn voor uw rekening.
  2. Voorwaarden voor Retourneren:

    • Producten moeten in ongebruikte en onbeschadigde staat verkeren.
    • Alle labels en verpakkingen moeten intact zijn.
    • Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen geweigerd worden.
  3. Terugbetaling:

    • Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.
    • De terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij de oorspronkelijke transactie.
    • Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden vergoed, tenzij het een fout betreft aan onze kant.
  4. Defecte of Beschadigde Producten:

    • Indien u een defect of beschadigd product heeft ontvangen, verzoeken wij u om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
  5. Klantenservice:

    • Voor vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@albori.com.

Wij streven ernaar om uw winkelervaring bij Albori B.V. zo positief mogelijk te maken en waarderen uw begrip en medewerking met betrekking tot ons retour- en terugbetalingsbeleid.