Terugbetalingsbeleid
Wij waarderen uw aankoop bij Albori B.V. en streven ernaar om u te voorzien van hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice. Mocht u echter om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, willen wij u graag op de hoogte stellen van ons retour- en terugbetalingsbeleid.
-
Retourneren van Producten:
- U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de gekochte producten te retourneren zonder opgaaf van reden.
- Neem contact op met onze klantenservice via klantenservice@albori.com om uw retourzending aan te melden. Vermeld hierbij uw ordernummer, de reden van retour en welke producten u wilt retourneren.
- Stuur de producten in de originele verpakking en ongebruikt terug naar het volgende adres: [Adres Albori B.V.].
- De kosten en het risico van de retourzending zijn voor uw rekening.
-
Voorwaarden voor Retourneren:
- Producten moeten in ongebruikte en onbeschadigde staat verkeren.
- Alle labels en verpakkingen moeten intact zijn.
- Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen geweigerd worden.
-
Terugbetaling:
- Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.
- De terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij de oorspronkelijke transactie.
- Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden vergoed, tenzij het een fout betreft aan onze kant.
-
Defecte of Beschadigde Producten:
- Indien u een defect of beschadigd product heeft ontvangen, verzoeken wij u om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
-
Klantenservice:
- Voor vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@albori.com.
Wij streven ernaar om uw winkelervaring bij Albori B.V. zo positief mogelijk te maken en waarderen uw begrip en medewerking met betrekking tot ons retour- en terugbetalingsbeleid.